№

Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення

Рівень, який встановлений центральним ограном виконавчої влади в галузі зв`язку (ЦОВЗ)

Досягнутий рівень за звітний рік

1

Відсоток заяв про підключення кінцевого обладнання споживачів до мережі місцевого телефонного зв`язку, виконаних за нормований час

не менше 90%

98,18%

2

Відсоток справних таксофонів

не менше 90%

-

3

Відсоток заяв про пошкодження телекомунікаційної мережі, виконаних за нормований час

не менше 65%

83,1%

4

Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності)

не більше 1%

0,0

5

Відсоток неуспішних викликів для міжміських викликів

не більше 10 %

5,68%

6

Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів

не більше 5 %

1,58%

7

Відсоток неуспішних викликів для місцевих викликів до служб екстреної допомоги (СЕД)

не більше 5 %

0,66%

8

Відсоток з"єднань, що відповідають нормам за якістю передачі мовної інформації

не менше 85%

94,3%

9

Відсоток викликів, які відповідають нормам за часом відповіді до системи інформаційно-довідкового обслуговування(СІДО) оператора

не менше 95%

95,57%

№

Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги, який визначений НКРЗ для оприлюднення

Рівень, який встановлений центральним ограном виконавчої влади в галузі зв`язку (ЦОВЗ)

Досягнутий рівень за звітний рік

1

Відсоток заяв про пошкодження мережі передачі даних загального користування, виконаних за нормований час

не менше ніж 65%

83,9%

2

Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності).

не більше ніж 1%

0%

3

Відсоток успішних реєстрацій у мережі

не менше ніж 90%

99,923%

4

Відсоток відмов реєстрацій у мережі

не більше ніж 10 %

0,07%

5

Час затримки передачі даних в один бік

не встановлено

37мс