Отчет оператора телекоммуникаций о качестве телекоммуникационных услуг за 2011 год

Уровень показателей качества телекоммуникационных услуг и обслуживания потребителей

N Наименование показателя (параметра) качества телекоммуникационной услуги, который определен НКРС для опубликования Уровень, который установлен центральным ограном исполнительной власти в отрасли связи (ЦОИВС) Уровень, достигнутый в отчетном году
1 Процент заявок о подключении конечного оборудования потребителей к сети местной телефонной связи, выполненных за нормативное время не меньше 90% 94,53%
2 Процент исправных таксофонов не меньше 90% 100%
3 Количество обращений относительно сторонних подключений из расчета на одну линию доступа за год не больше 0,2 0,002
4 Процент заявок о повреждении телекоммуникационной сети, выполненных за нормативное время не меньше 65% 69,78%
5 Количество заявок о повреждении телекоммуникационной сети из расчета на одну линию доступа за год не больше 0,8 0,21
6 Процент счетов, относительно которых были получены обращения от потребителй о их некорректности (неправильности) не больше 1% 0,23%
7 Процент обращений относительно организационных аспектов обслуживания не больше 1% 0,22%
8 Процент обращений относительно технических аспектов обслуживания не больше 1% 0,89%

Отчет оператора телекоммуникаций о качестве телекоммуникационных услуг за IV квартал 2010 года

Отчет оператора телекоммуникаций о качестве телекоммуникационных услуг за 2012 год

Заявка на подключение
Инфоцентр
Создание сайтов Винница — Design Orbita